Lieferzeiten: 1 bis 3 Tage in Frankreich. Für andere Länder kann die Verzögerung bis zu 10 Tage betragen. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Teilen, insbesondere bei Sonderanfertigungen, die Lieferzeiten länger sein können. Sie sind in der Regel im Produktblatt angegeben. Bei nicht lagernden Teilen verlängert sich auch die Lieferzeit. Auf jeden Fall, French Moto wird sich immer mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie sehr schnell über eine Verzögerung zu informieren. Wenn Sie Ihre Bestellung außerhalb dieser Fristen nicht erhalten haben, erstatten wir Ihnen auf Ihre Anfrage.

Obwohl die Pakete je nach Land und Produkt zwischen 2 und 10 Tagen ankommen (siehe Fristen in den Produktblättern), kontaktieren Sie uns im Falle einer Lieferverzögerung per E-Mail oder Telefon, wir finden eine Lösung.

Wenden Sie sich für einen Umtausch bitte an unseren Kundendienst, indem Sie das Formular ausfüllen.

Abhängig von der Art der bestellten Teile können Sie mehrere unterschiedliche Pakete erhalten. Tatsächlich werden einige Produkte direkt über unsere Partnerlager versendet, um die Lieferzeit zu verkürzen.

French Moto sendet Ihnen im Falle einer Verspätung systematisch eine Nachricht auf Ihre Mailbox, und dies sehr schnell nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Verzögerung feststellen und weitere Informationen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Obwohl diese Situation sehr selten ist, ist es für einige ausländische Länder oder außerhalb Europas möglich, dass French Moto bittet Sie um zusätzliche Versandkosten zusätzlich zu denen, die Sie auf der Online-Plattform bezahlt haben. Sie haben dann die Möglichkeit, den Nachtrag anzunehmen oder abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir Ihre gesamte Bestellung und stornieren sie.

Für alle anderen Fragen können Sie uns kontaktieren, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.