ff
ARTIKEL 1 - ZWECK UND GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verkäufe von KLINGLER BROTHERS für Produkte (im Folgenden „Produkt“), die auf der Website https://frenchmotoshop.com (im Folgenden „Site“) an Verbraucherkunden, die geschäftsfähig sind, Kontakt aufzunehmen (im Folgenden „Kunde“). Die Annahme der AGB wird durch eine Checkbox bei der Bestellung signalisiert. Der mit concluded geschlossene Vertrag KLINGLER-BRÜDER besteht nur aus den AGB und den in der Zusammenfassung der Bestellung genannten Sonderbedingungen (nachfolgend „der Vertrag“). Jede entgegenstehende Bedingung des Kunden ist daher ohne ausdrückliche Zustimmung nicht durchsetzbar KLINGLER-BRÜDER, unabhängig davon, wann er darauf aufmerksam gemacht wurde.
ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES VERKÄUFERS - KUNDENDIENST
Die Website wird von KLINGLER BROTHERS betrieben , einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Stammkapital von 5.000 €, eingetragen im Handelsregister von Bourg-en-Bresse unter der Nummer 884 938 671 und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR36 884 938 671. Der Firmensitz befindet sich in 85 rue de la Cime, 01150 Leyment, Frankreich. Für Fragen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung von KLINGLER BROTHERS .
➢ Per E-Mail an folgende Adresse: info @frenchmotoshop.com
ARTIKEL 3 - VORVERTRAGSINFORMATIONEN
3.1 - Beschreibung der Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden dem Kunden auf der Website präsentiert. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, Fragen zu den Eigenschaften eines Produkts per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@french moto shop.com.
Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle von KLINGLER BROTHERS verkauften Produkte neu und entsprechen der aktuellen europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.
KLINGLER BROTHERS übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den örtlichen Behörden des Lieferlandes über die Einfuhr oder Verwendung der bestellten Produkte zu informieren.
KLINGLER BROTHERS kann nicht garantieren, dass die auf der Produktverpackung abgedruckten Informationen in die Sprache des Lieferlandes übersetzt werden. Diese Informationen sind jedoch mindestens auf Französisch oder Englisch verfügbar.
Die in den Produktbeschreibungen von KLINGLER BROTHERS gezeigten Fotos sind nicht verbindlich. Abweichungen in Details sind möglich, und die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung.
3.2 - Warnung
Der Kunde allein bestimmt die Auswahl der bestellten Produkte und deren Verwendung. In Anbetracht des technischen Charakters bestimmter Produkte muss der Kunde die technischen Vorschriften und die Sicherheitshinweise des Herstellers für die Installation und Verwendung der Produkte strikt einhalten, was je nach Fall die erforderlichen Fähigkeiten und / oder die Suche erfordern kann die Dienste eines Fachmanns.
3.3 - Produktverfügbarkeit
Produktangebote gelten nur solange, wie sie auf der Website beworben werden und im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands der Lieferanten von KLINGLER BROTHERS.
Ist ein Produkt nicht verfügbar, informiert KLINGLER BROTHERS den Kunden und kann die Bestellung entweder stornieren oder einen späteren Liefertermin anbieten. Der Kunde erhält die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge innerhalb von dreißig Tagen nach dem Stornierungsdatum zurückerstattet.
ARTIKEL 4 - ERSTELLUNG EINES PERSÖNLICHEN KONTOS
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, kann der Kunde zunächst ein persönliches Konto (im Folgenden „persönliches Konto“) erstellen, aber er kann auch bestellen, ohne ein persönliches Konto zu erstellen.
4.1 – Vorgehensweise zur Kontoerstellung: Um ein persönliches Konto zu erstellen, muss der Kunde die Website besuchen und die erforderlichen Felder im Registrierungsformular ausfüllen. Jeder Kunde darf nur ein Profil für sein persönliches Konto erstellen.
4.2 – Kontoverwaltung: Benutzername und Passwort für das persönliche Konto werden vom Kunden unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit und bereits bestehender Kundenkonten gewählt. Diese Zugangsdaten sind streng vertraulich und müssen vom Kunden auf eigenes Risiko geheim gehalten werden. Bei Verlust oder Diebstahl der Zugangsdaten oder unbefugter Nutzung des persönlichen Kontos muss der Kunde gemäß den Anweisungen auf der Website neue Zugangsdaten erstellen.
4.3 – Aktivierung des persönlichen Kontos: Durch die Bestätigung der Erstellung ihres persönlichen Kontos bestätigt der Kunde:
- bestätigt, dass die darin enthaltenen Informationen überprüft und gegebenenfalls geändert werden konnten;
- Garantiert genaue, aktuelle und vollständige Informationen zu seiner Identität sowie seinen Kontaktdaten.
4.4 – Aktualisierung des persönlichen Kontos: Der Kunde verpflichtet sich, alle seine persönlichen Daten in seinem persönlichen Konto regelmäßig zu aktualisieren, um deren Richtigkeit zu gewährleisten.
ARTIKEL 5 - PREISE
5.1 – Produktpreise: Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Preisen verkauft. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Sofern auf der Website oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben, sind Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht im Preis enthalten und werden separat berechnet. Eventuell anfallende Umweltbeiträge werden gemäß geltender Gesetzgebung in den Produktbeschreibungen klar und separat ausgewiesen. Umweltbeiträge unterliegen der Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltenden Steuern, und jede Änderung des Steuersatzes dieser Steuern wird automatisch im Preis der Produkte berücksichtigt. Wenn eine oder mehrere Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltsteuern, nach oben oder unten geschaffen oder geändert werden sollen, kann sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.
5.2 – Versandkosten: Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und Größe der gelieferten Produkte sowie nach Lieferort und/oder gewählter Versandart. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt. Sie sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern. In bestimmten Regionen kann KLINGLER BROTHERS den Kunden nach der Bestellung kontaktieren, um zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Lehnt der Kunde diese Kosten ab, erstattet KLINGLER BROTHERS den vollen Bestellbetrag.
ARTIKEL 6 - WERBECODES
Die von KLINGLER BROTHERS ausgegebenen Aktionscodes (nachfolgend „Aktionscodes“) sind ausschließlich für Werbezwecke bestimmt. Aktionscodes müssen auf der Website eingelöst werden und verfallen an dem in den Aktionscode-Bedingungen angegebenen Datum. Für Aktionscodes können zusätzliche Bedingungen gelten, die ebenfalls mit dem Aktionscode bereitgestellt werden. Aktionscodes dürfen nicht auf anderen Websites von KLINGLER BROTHERS , deren Tochtergesellschaften oder anderen juristischen oder natürlichen Personen verwendet werden, es sei denn, dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den mit dem Aktionscode bereitgestellten Bedingungen ausdrücklich gestattet. Aktionscodes können nicht für bestimmte Produkte verwendet werden. In diesen Fällen wird der Aktionscode beim Bezahlvorgang für das betreffende Produkt nicht angewendet.
Aktionscodes dürfen nicht weiterverkauft, übertragen, gegen Bargeld eingetauscht oder auf einem anderen KLINGLER BROTHERS -Konto verwendet werden , es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Nicht verwendete Aktionscodes eines KLINGLER BROTHERS- Kontos können nicht auf ein anderes KLINGLER BROTHERS- Konto übertragen werden.
ARTIKEL 7 - BESTELLUNG
Der Bestell- und Bestellvalidierungsprozess umfasst mehrere Phasen, in denen der Kunde nach Auswahl der bestellten Produkte eine detaillierte Zusammenfassung der Bestellung validieren muss. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, die AGB ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.
Nachdem der Kunde die Bestellung bestätigt hat, erhält er eine Bestätigung per E-Mail von KLINGLER BROTHERS . Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert KLINGLER BROTHERS den Kunden und kann die Bestellung gegebenenfalls stornieren. Darüber hinaus behält sich KLINGLER BROTHERS das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
• Bei bestehenden Streitigkeiten mit dem Kunden,
• Vollständige oder teilweise Nichtzahlung einer früheren Bestellung durch den Kunden,
• Verweigerung der Genehmigung der Zahlung per Bankkarte von Bankorganisationen,
• Nichtzahlung oder Teilzahlung.
Dem Kunden werden gegebenenfalls die Beträge, die er für die stornierte Bestellung gezahlt hat, spätestens dreißig Tage nach dem Datum der Stornierung der Bestellung erstattet.
ARTIKEL 8 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
8.1 – Zahlungsmethode: Der Kunde bezahlt seine Einkäufe entweder per Bankkarte, per Paypal, per Bancontact oder per Geschenkkarte.
Bezüglich der Zahlung per Kreditkarte:
Akzeptierte Bankkarten sind auf der Website aufgeführt. Die Übermittlung der persönlichen Daten und Bankverbindung des Kunden ist durch das 3D-Secure-Zahlungssystem vollständig gesichert und gewährleistet so ein hohes Maß an Transaktionssicherheit. Diese Informationen sind ausschließlich für unsere Partner STRIPE oder ALMA im Rahmen von Ratenzahlungen zugänglich, damit diese die Bank des Kunden kontaktieren können. KLINGLER BROTHERS oder sonstige Dritte haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankverbindung des Kunden.
Bezüglich der Zahlung über Alma :
Der Kunde schließt seine Transaktion über die Zahlungsschnittstelle von Alma ab. Dort kann er aufgefordert werden, zusätzliche Informationen anzugeben, die über die bereits an KLINGLER BROTHERS übermittelten Daten hinausgehen. Dies dient der Reduzierung des Betrugs- und Zahlungsausfallrisikos für KLINGLER BROTHERS . Zu diesen zusätzlichen Informationen kann auch der Zugriff auf das persönliche Bankkonto des Kunden gehören. Dieser Zugriff wird genutzt, um die Identität des Kunden mithilfe einer sicheren, von der ACPR (französische Aufsichtsbehörde für Finanzdienstleistungen und -abwicklung) zugelassenen Anwendung zu überprüfen.
Der Kunde verwirklicht seine Anfrage nach Zugang zur Zahlungsfunktion, indem er auf die Schaltfläche "Mehrfach bezahlen" (oder "2-mal bezahlen", "3-mal bezahlen", "4-mal bezahlen") oder "Später bezahlen" klickt. (oder "In 15 Tagen bezahlen" oder "In 30 Tagen bezahlen") des Dienstleisters. Bei Bedarf kann der Kunde aufgefordert werden, seine Unterschrift anzubringen.
KLINGLER BROTHERS bestätigt die Zustimmung zu diesem Zahlungsplan durch die Anzeige der Meldung „Zahlung akzeptiert“ oder „Akzeptiert“. Die Bestellung des Kunden wird anschließend validiert und der Zahlungsplan tritt sofort in Kraft.
Bezüglich der Zahlung per Paypal:
Durch Auswahl der Zahlung per PayPal wird der Kunde automatisch auf sein PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die Paypal-Zahlung bestätigt wurde, kann der Kunde seine Bestellung abschließen. Bezüglich der Zahlung per Bancontact
Durch Auswahl der Zahlung über Bancontact:
Der Kunde wird automatisch zu einer Bancontact-Oberfläche weitergeleitet und kann seine Bestellung entweder über die Bancontact-Anwendung durch Scannen eines QR-Codes oder mithilfe seiner Bancontact-Karte bezahlen.
Bezüglich der Zahlung per Geschenkkarte:
Der Kunde kann seine Bestellung ganz oder teilweise mit einer auf der Website gekauften Geschenkkarte bezahlen.
Dies gilt ohne zeitliche Begrenzung. Es ist mit einem Saldo verbunden, der für mehr als eine Bestellung ausgegeben werden kann.
Wenn der Bestellbetrag geringer ist als der Restbetrag der Geschenkkarte, kann der Kunde den Restbetrag für eine andere Bestellung mit demselben Code verwenden. Wenn das verfügbare Guthaben auf der Geschenkkarte geringer ist als der Gesamtbetrag der Bestellung, wird der Kunde aufgefordert, vor der Bestellung eine zweite Zahlungsmethode für den Restbetrag zu wählen.
8.2 – Rechnungsstellung: KLINGLER BROTHERS stellt eine Rechnung aus und sendet diese dem Kunden per E-Mail. Sie ist außerdem in dessen persönlichem Konto einsehbar.
ARTIKEL 9 - LIEFERUNG VON PRODUKTEN
9.1 – Lieferort: Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse und gemäß den dort angegebenen Bedingungen geliefert. Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Die akzeptierten Lieferadressen sind auf der Website aufgeführt.
9.2 – Lieferzeit: Die Lieferzeit wird dem Kunden vor der Auftragsbestätigung so genau wie möglich mitgeteilt. Diese kann jedoch je nach Produktverfügbarkeit beim Lieferanten von KLINGLER BROTHERS variieren . Sofern kein Liefertermin angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens dreißig Tage nach der Bestellung.
9.3 – Lieferverzögerung: Im Falle einer Lieferverzögerung muss der Kunde den Kundenservice von KLINGLER BROTHERS innerhalb von 8 Tagen per E-Mail an info@frenchmotoshop.com benachrichtigen . Gegebenenfalls wird KLINGLER BROTHERS anschließend den Lieferdienst kontaktieren , um eine Untersuchung einzuleiten.
Im Falle einer Lieferverzögerung oder, falls diese nicht eintritt, spätestens dreißig Tage nach der Bestellung, kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlicher Mitteilung auf einem anderen dauerhaften Datenträger kündigen, wenn KLINGLER BROTHERS die Ware nach Aufforderung zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht innerhalb dieser Frist geliefert hat. Der Vertrag gilt mit Eingang der Kündigung bei KLINGLER BROTHERS als beendet, es sei denn, KLINGLER BROTHERS hat die Ware zwischenzeitlich geliefert. Im Falle einer Kündigung erstattet KLINGLER BROTHERS dem Kunden alle gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kündigungsdatum.
Jeder Erhalt des Produkts ohne vorherige Stornierung gilt als stillschweigende Annahme der Lieferung, auch im Falle einer Verzögerung. Daher kann der Kunde nach Erhalt des Produkts wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist weder eine Rückgabe noch eine Rückerstattung verlangen, es sei denn, er macht innerhalb der in Artikel 10 vorgesehenen Frist von seinem Widerrufsrecht Gebrauch.
9.4 – Empfang: Nach Erhalt der bestellten Ware(n) muss der Kunde deren Übereinstimmung mit der Beschreibung überprüfen. Jegliche Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung (fehlende oder beschädigte Ware, beschädigte Verpackung usw.) sind innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt per E-Mail an info@frenchmotoshop.com dem Transportunternehmen und dem Kundenservice zu melden . Die Meldung muss so präzise und vollständig sein, dass das Vorliegen und der Umfang des Schadens festgestellt werden können .
ARTIKEL 10 - Widerrufsrecht
10.1 – Ausübung des Widerrufsrechts: Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern das Produkt unbeschädigt und im Originalzustand ist. Es darf nicht benutzt worden sein. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Entweder wenn der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter als der Spediteur die Produkte physisch in Besitz nimmt;
- oder wenn der Kunde oder ein anderer als der Spediteur und vom Kunden benannter Dritter das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt, falls der Kunde mehrere Produkte durch eine einzige Bestellung bestellt hat und diese Produkte geliefert werden separat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde KLINGLER BROTHERS – 85 rue de la Cime – 01150 LEYMENT , Frankreich, oder per E-Mail an info@frenchmotoshop.com über seinen Entschluss , diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) informieren. Der Kunde kann dafür das als Anhang 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Alle Rückgabe- oder Rückerstattungsanträge, die nach Ablauf der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen gestellt werden, werden systematisch abgelehnt.
10.2 – Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht insbesondere für folgende Verträge nicht ausgeübt werden:
- Lieferung von Waren nach Kundenspezifikation oder klar personalisiert.
- Warenlieferungen im Lagerabbau oder im Ausverkauf.
10.3 – Folgen des Widerrufs: Widerruft der Kunde den Vertrag, muss er die Ware(n) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an KLINGLER BROTHERS zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware(n) vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgeschickt werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
KLINGLER BROTHERS erstattet dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. In jedem Fall fallen für den Kunden durch diese Rückerstattung keine Gebühren an. Der Kunde haftet für jegliche Wertminderung der Produkte, die auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Produkte hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.
Im Falle einer Wertminderung des Produkts behält sich KLINGLER BROTHERS das Recht vor, einen dem Wertverlust entsprechenden Preisnachlass zu gewähren.
ARTIKEL 11 - EINHALTUNG DES EIGENTUMS
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KLINGLER BROTHERS . Im Falle eines Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde, die erhaltenen Produkte auf erste Aufforderung an KLINGLER BROTHERS zurückzusenden . Ab dem Datum der tatsächlichen Lieferung der Produkte trägt der Kunde jedoch alle Risiken (einschließlich Verlust, Diebstahl oder Beschädigung) in Bezug auf die gelieferten Produkte.
ARTIKEL 12 - GARANTIE
Der Kunde wird darüber informiert, dass die von KLINGLER BROTHERS verkauften Produkte , vorbehaltlich der Einhaltung der in den Rechtstexten vorgesehenen Bedingungen, unter die gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Artikel L 217-4 bis L.217-13 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und die Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches) fallen können.
Gemäß Artikel L211-2 des Verbrauchergesetzbuchs wird der Kunde darüber informiert, dass er als gesetzliche Konformitätsgarantie:
- von einem Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung der Immobilie profitieren, um zu handeln;
- kann unter den in Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen;
Ist vom Nachweis des Vorliegens der Nichtübereinstimmung der Ware während der vierundzwanzig Monate nach Lieferung der Ware befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer gewährten kommerziellen Garantie. Der Kunde kann auch beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Artikels im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs umzusetzen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen.
Ausschluss: Der Kunde wird darüber informiert, dass keine Garantie besteht, wenn der Mangel auf unsachgemäße Installation oder Verwendung des Produkts, Verwendung für berufliche Zwecke, normale Abnutzung oder Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung durch den Kunden zurückzuführen ist.
Artikel L217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten zum Zeitpunkt der Lieferung. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lagen oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurden.
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag:
1 ° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die normalerweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; - wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Bezug auf Werbung oder Kennzeichnung, zu Recht erwarten kann;
2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat.
Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel L217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Fordert der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der beim Kauf oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährten Gewährleistung auf, die von der Gewährleistung abgedeckten Reparaturen durchzuführen, so verlängert sich die verbleibende Gewährleistungsfrist um etwaige Stilllegungszeiten von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Serviceanfrage des Käufers oder, falls letzteres nach dem Datum der Bereitstellung der Ware zur Reparatur liegt, mit dem Datum, an dem die Ware zur Reparatur bereitgestellt wird.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Montage technischer Produkte
Bestimmte technische Produkte, insbesondere Reifen, erfordern eine Montage gemäß den Anweisungen des Herstellers durch einen qualifizierten Fachmann mit den entsprechenden Werkzeugen (Radwuchtmaschine, Reifenwechsler, Drehmomentschlüssel usw.).
Bei einer vom Kunden selbst oder durch einen nicht fachmännischen Dritten durchgeführten Installation kann die gesetzliche oder gewerbliche Gewährleistung nicht in Anspruch genommen werden, es sei denn, es liegt ein formeller Nachweis eines vor der Installation vorhandenen Mangels vor.
KLINGLER BROTHERS behält sich das Recht vor, jeglichen Garantiesupport abzulehnen, wenn das Produkt falsch zusammengebaut oder gehandhabt oder unter Bedingungen verwendet wurde, die nicht der Verwendung oder den Empfehlungen des Herstellers entsprechen.
ARTIKEL 13 - HAFTUNG
KLINGLER BROTHERS übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Installations-, Nutzungs- und Wartungsanweisungen für die Produkte. Aufgrund der systembedingten Eigenschaften des Internets haftet KLINGLER BROTHERS außerdem nicht für Serviceunterbrechungen, die durch die Eigenschaften und Beschränkungen des Internetnetzwerks verursacht werden, insbesondere bei Unterbrechungen der Zugangsnetze, technischen Leistungsproblemen und verlängerten Antwortzeiten beim Zugriff auf, der Abfrage, dem Herunterladen oder der Übertragung von Informationen auf der Website. KLINGLER BROTHERS ist in keiner Weise für Serviceunterbrechungen der Website verantwortlich, die auf technische oder sonstige Schwierigkeiten zurückzuführen sind.
Generell haftet KLINGLER BROTHERS nicht, wenn die mangelhafte oder nicht erfolgte Erfüllung der sich aus dem Verkauf ergebenden Verpflichtungen entweder auf den Kunden, auf ein unvorhersehbares und unabwendbares Handeln eines Dritten oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Sollte KLINGLER BROTHERS haftbar gemacht werden, wird ausdrücklich vereinbart, dass die Haftung ausschließlich auf den vom Kunden nachgewiesenen direkten Schaden im Sinne von Artikel 1231-4 des französischen Zivilgesetzbuches beschränkt ist. Darüber hinaus übernimmt KLINGLER BROTHERS keinerlei Haftung oder Verantwortung für: ➢ die Folgen des Ausfalls der Computerausrüstung und/oder Netzwerke (Computer, Telefon usw.) des Kunden; ➢ die Folgen einer Unterbrechung oder eines Ausfalls des Internets und/oder der Internetzugangsdienste; ➢ unsachgemäße Installation oder Verwendung, Nutzung zu gewerblichen Zwecken, normale Abnutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung seitens des Kunden. ARTIKEL 14 – HÖHERE GEWALT
Keine Partei kann haftbar gemacht werden, wenn die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund des Auftretens eines Falles höherer Gewalt im Sinne des neuen Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (im Folgenden als "" bezeichnet) verzögert, eingeschränkt oder unmöglich gemacht wird höhere Gewalt ''). -nach der "höheren Gewalt"). Die Partei, die unter höherer Gewalt leidet, muss dies der anderen Partei unverzüglich mitteilen. Im Falle des Auftretens höherer Gewalt wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, sofern das Hindernis nur vorübergehend ist, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Beendigung des Vertrags. Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der Vertrag automatisch gekündigt und die Parteien werden unter den in den neuen Artikeln 1351 und 1351-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen befreit.
ARTIKEL 15 - PERSÖNLICHE DATEN
Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, auf die Sie hier zugreifen können.
ARTIKEL 16 - GEGENSTAND DER TELEFONABMESSUNG
Wird die Telefonnummer des Kunden bei der Erstellung seines Kontos oder bei der Abgabe seiner Bestellung abgeholt, wird dieser darüber informiert, dass seine Telefonnummer nur zur ordnungsgemäßen Ausführung seiner Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme verwendet wird, um ihm neue anzubieten Dienstleistungen.
Unbeschadet des Vorstehenden wird der Kunde gemäß den Artikeln L223-1 und L223-2 des Verbrauchergesetzbuchs auch darüber informiert, dass es eine Liste von Widersprüchen gegen die Telefonwerbung „Bloctel“ gibt, über die er Kontakt aufnehmen kann. '' Registrieren Sie sich online unter folgender Adresse: https://conso.bloctel.fr.
ARTIKEL 17 - GEISTIGES EIGENTUM - SCHUTZ VON DATENBANKEN
Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrundeliegenden Technologie und der Produkte, sind durch geistige Eigentumsrechte wie Urheberrechte, Markenrechte oder Patente geschützt. Sie sind ausschließliches Eigentum von KLINGLER BROTHERS oder deren Inhaltsanbietern. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Weiterverwendung, ganz oder teilweise, auf jeglichem Medium ist untersagt. Zuwiderhandlungen stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und können zivil- und strafrechtliche Folgen haben. Kunden, die eine private Website betreiben und einen einfachen Link zu dieser Website für den persönlichen Gebrauch auf ihrer Website platzieren möchten, benötigen hierfür die vorherige schriftliche Genehmigung von KLINGLER BROTHERS . Diese Genehmigung stellt keine stillschweigende Partnerschaftsvereinbarung dar. In jedem Fall muss der Link auf Anfrage von KLINGLER BROTHERS entfernt werden.
Es ist untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KLINGLER BROTHERS systematisch Teile des Inhalts der Website zu extrahieren und/oder wiederzuverwenden . Insbesondere ist es untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KLINGLER BROTHERS Web -Scraping-Roboter oder ähnliche Datenerfassungs- oder Extraktionswerkzeuge zu verwenden, um wesentliche Teile der Website (in einem oder mehreren Fällen) zu extrahieren und wiederzuverwenden . Es ist außerdem untersagt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KLINGLER BROTHERS eigene Datenbanken zu erstellen und/oder zu veröffentlichen, die wesentliche Teile (z. B. Preise und Produktlisten) der Website enthalten.
ARTIKEL 18 - TEILWEISE NICHT GÜLTIGKEIT
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre gesamte Kraft und ihren Geltungsbereich.
ARTIKEL 19 - ÄNDERUNG DER WEBSITE ODER DER VERKAUFSBEDINGUNGEN
KLINGLER BROTHERS behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seiner Website, seinen Verfahren und seinen Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Für jeden Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verfahren und Verkaufsbedingungen, es sei denn, eine Änderung dieser Verfahren und Bedingungen ist durch eine Verwaltungs- oder Regierungsbehörde vorgeschrieben (in diesem Fall kann diese Änderung auch für bereits getätigte Bestellungen des Kunden gelten).
ARTIKEL 20 - VEREINBARUNG ÜBER DEN NACHWEIS
Zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen, die den Beweiswert elektronischer Schriftstücke anerkennen, erkennt der Auftraggeber die Gültigkeit und Beweiskraft von E-Mails, SMS-Nachrichten und digitalen Benachrichtigungen und Aufzeichnungen von KLINGLER BROTHERS an.
ARTIKEL 21 - BESCHWERDEN
Beschwerden können an KLINGLER BROTHERS gerichtet werden :
• Oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse: 85 rue de la Cime - 01150 LEYMENT
• Oder per E-Mail an folgende Adresse : info@frenchmotoshop.com
ARTIKEL 22 - VERMITTLUNG
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, kann er gemäß Artikel L.111-1 des Verbrauchergesetzbuchs im Falle eines Streits, der sich aus dieser Vereinbarung ergibt, auf einen Verbrauchervermittler zurückgreifen: Name: SAS Mediation Solution Adresse: 222 , chemin de la Bergerie - 01800 SAINT JEAN DE NIOST E-Mail: contact@sasmediationsolution-conso.fr
Website: https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten aus erleichtert die Europäische Union. Diese Plattform ist unter folgendem Link zugänglich:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/
ARTIKEL 23 - ANWENDBARES RECHT - STREITIGKEITEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung ist die französische Fassung maßgebend. Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Bestehen, der Auslegung, der Erfüllung oder der Beendigung des zwischen Klingler Brothers und dem Auftraggeber geschlossenen Vertrags, auch bei mehreren Beklagten, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte gemäß der französischen Zivilprozessordnung.